قال المؤلف ان إنّ الغرض العام لإدارة الشؤون الطلابية هو توفير أفضل الفرص الممكنة لتحقيق أعلى مستوىً من تعلُّم الطلبة. وبنظرة شمولية لعملية التعلُّم فإنّ للشؤون الطلابية مساهمة فاعلة في عملية التعلُّم لدى الطلبة، فقد أشار كل من (Falk & Dierking, 2000) في أنموذجهما للتعلُّم ضمن السياق(Contextual Model of Learning) إلى وجود ثلاثة عوامل تؤثر في تعلُّم الطلبة، الأول: السياق الشخصي، ويتضمن الدوافع والاهتمامات والمعتقدات والمعارف السابقة الخاصة بالطالب. والثاني:السياق الاجتماعي الثقافي، ويتضمن التفاعلات بين الشخصية ومجموعة الرفاق داخل الصف وخارجه. والثالث: السياق الفيزيائي، ويتضمن المكان الذي يتم فيه ممّارسة الخبرة الجديدة. وخدمات الشؤون الطلابية توفر السياقين الأخيرين لدعم السياق الشخصي في عملية التعلُّم.