1. تعتبر هذه المقدمة جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية وهي تتكامل وتتوافق مع كافة بنودها وفقراتها.

2. المصطلحات

كون للمصطلحات المعرفة أو المكتوبة بخط عريض ذات المعاني الواردة في هذه المادة.

          2.1. المتجر الإلكتروني (خبراء الكتاب): هو الموقع الالكتروني المثبت على الشبكة العنكبوتية باسم…. والمملوك من قبل الوكيل التجاري وحده المختص بتسويق وبيع المنتجات وفق الشروط والأحكام الخاصة بالموقع والمعروضة والمثبتة به.

          2.3. الزبائن: كل شخص طبيعي أو اعتباري يسعى لتسوق المنتجات المعروضة على المتجر الالكتروني (خبراء الكتاب) وفق القواعد والشروط القانونية الخاصة بالمتجر والقواعد القانونية المحلية والدولية ويعتبر أي زائر للموقع زبوناً طالما أنه لم يباشر بشراء أي منتج من المتجر الالكتروني(خبراء الكتاب) وليس للزبائن على المتجر الالكتروني أي إلزام قانوني تبعاً لعدم انعقاد أي علاقة تعاقدية بينهم.

         2.4. المشتري: كل شخص طبيعي أو اعتباري يتسوق من المتجر الالكتروني أي من المنتجات و/أو المواد المعروضة عليه وفقاً للأحكام والشروط و البروتوكولات الخاصة بالمتجر الالكتروني (خبراء الكتاب) ، ويقر الزبون بأن رغبته بتسوق أي منتج من المتجر الالكتروني  عن طريق ضغطه على المنتج لتحويله إلى سلة المشتريات يعتبر إقراراً صريحاً منه باطلاعه وقبوله لكافة الشروط و الإحكام القانونية و البروتوكولات الخاصة بالمتجر الالكتروني ويعتبر استكمال الزبون لقائمة البيانات الشخصية الخاصة به و تحديد المنتجات أو المواد التي يرغب بتسوقها و إرسال طلب إلى المتجر بهذه المواد إيجاباً مقدم للمتجر الالكتروني برغبة الشراء ما يعني تعذر العودة عن هذا الإيجاب إن اقترن بقبول المتجر الالكتروني والذي يثبت بإرسال رسالة من المتجر الالكتروني تفيد بتثبيت هذه المنتجات على اسم الزبون و لصالحه وعند وصول هذه الرسالة يكون الزبون قد حمل صفة المشتري وحقوقه و يكون التعاقد قد تم بين المشتري والمتجر الالكتروني.

          2.5. كلمات السر: وهي الكلمات والرموز الأمنية الخاصة (كاسم المستخدم أو كلمة السر أو أية معلومة أخرى) التي قد تمنحها إدارة الموقع لبعض أو كل الشركات (الموكلين) و/أو المشترين اختيارياً و/أو إلزامياً والتي يتم تزويدها كجزء من الإجراء الأمنية للمتجر الالكتروني، ويجب في هذه الحالة على الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحصل على هذه الكلمات والرموز الأمنية التعامل معها بسرية تامة، حيث يتحمل وحده المسؤولية عن الحفاظ على المعلومات والرموز الأمنية الخاصة به. ولا يجوز له الإفصاح عن كلمة السر للغير (بخلاف الأطراف الأخرى المفوضة من طرف المتجر الالكتروني  لاستخدام حسابه حسب شروط الموقع هذه)، كما يتحمل الشخص الذي زود بهذه الكلمات والرموز الأمنية من المتجر الالكتروني المسؤولية وحده عن أي استخدام أو عمل متخذ بموجب كلمة السر الخاصة به. وفي حالة اختراق كلمة السر الخاصة به، يجب عليه تغييرها على الفور. ويحق للمتجر الالكتروني إيقاف أي اسم تعريف أو كلمة سر، سواء تم اختيارها من طرف الشركة (الموكل) و/أو الزبون، أو قام المتجر الالكتروني بتخصيصها، في أي وقت إذا ارتأى المتجر الالكتروني حسب رأيه المعقول أن الشخص الطبيعي أو الاعتباري (الشركة (الموكل) و /أو الزبون) قد أخفق في الالتزام بأي من شروط المتجر الالكتروني هذه.